언제나 저희 브랜드를 믿고 선택해 주셔서

깊은 감사를 드립니다.

만족스러운 쇼핑 경험과 신속한 서비스 제공을 위해

구매 전 공지사항 확인을 부탁드립니다.

미숙지로 인해 발생할 수 있는 불편을 최소화하고자

마련된 안내이오니,

잠시만 시간을 내어 읽어주시면 감사하겠습니다.

안내된 규정에 반하는 요청은 처리가 어려울 수 있는

점 너그러운 양해를 부탁드립니다.

"아성 정품"

저희 스키터스에서 판매되고 있는 로드,릴 및 모든 상품은 일본 조구사로부터

관, 부가세 등 모든 세금을 납부한 정식 수입 상품만 판매하고 있습니다.

(※연말정산 소득공제 가능)

AS 문의 및 접수: 055-326-9640

"로드 AS"

AS 접수 → 택배 발송 → 점검 후 수리비 안내 → 재고를 보유한 경우 [선대처/즉시교체],

재고가 없을 경우 [본사접수(약 3개월 소요)]

※단종 로드,할인 로드 및 일부 로드는 보증서 동봉이 안되오니 이점 참고 부탁 드립니다.

(보증 카드 유, 무는 상세 페이지 상단에 보증 카드 유무 별도 표기됩니다.)

1. 모든 수리 비용은 선결제 후 진행됩니다.

2. 보증서를 통한 AS 접수 시, 보증서와 파손된 부품을 반드시 함께 첨부하여 주십시오.

3. 보증 수리는 1절에 한해 적용되며, 제품 단종 전까지 보증서에 명시된 금액 기준으로 처리됩니다.

4. (주)아성 정품 홀로그램 스티커가 부착되지 않은 제품은 비정품으로 간주되어 보증 수리가 불가 합니다.

5. 면책 비용은 보증서에 기재된 금액을 기준으로 하며, 부가세 및 운반료가 별도로 추가됩니다.

6. 수리가 완료된 제품은 안내해 드린 날로부터 6개월간 정성을 다해 보관해 드립니다. 장기 미수령 시 최상의 상태로

관리해 드리는 데 어려움이 있어, 해당 기간 이후에는 별도의 보관 책임 및 제품 관리 유지가 어려울 수 있습니다.

7. 보증 수리 시 수리 기간은 3개월 전, 후로 규정합니다.

"릴 AS"

AS접수 → 택배 발송 → 점검 후 수리비 안내 → 조구사 본사 EMS발송 → 조구사 본사로 부터 수취 → 발송

※ 릴 구매시 보증 카드(아성 자체 발행)이 동봉되어 발송 됩니다. (20%이상 할인 상품 및 자체 보증서가 있는 전동릴 제외)

※ 일부 고가 릴은 할인율과 상관 없이 보증 카드 포함입니다. (상세페이지 상단 보증 카드 유무 별도 표기)

1. 모든 수리 비용은 선결제 후 진행됩니다.

2. 구입한지 1년 이내, 취급 설명서에 따른 정상적인 사용 상태에서 고장이 발생한 경우에만 1회 무상 수리가 가능합니다.

(릴 외부 스크래치 및 파손은 보증에서 제외)

3. 수리 의뢰 시 보증 카드 와 제품을 함께 첨부하여 주십시오.

4. 보증 수리 건에 대한 모든 제품은 EMS로 발송하여 조구사 본사에서 수리를 진행합니다

5. 보증 카드 분실 시 무상 수리가 불가합니다.

6. 보증 기간 이내라도 보증 카드 분실, 낙하, 외부충격 및 화재, 지진, 낙뢰 등 천재지변에 의한 고장, 부품분실, 다른기기로 부터

받은 장애 및 부당한 수리와 개조(튜닝)에 따른 고장은 보증수리가 불가하며 스풀은 보증 대상에서 제외됩니다.

"배송 안내"



[당일 발송 안내]

평일 오후 3시 이전 결제 완료 시 당일 출고됩니다.

(단, 일시 품절 및 물류 사정으로 인해 1~2일 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

[주말 주문 건 배송]

금요일 오후 3시 이후 주문 건은 오는 월요일부터 순차적으로 발송됩니다.

[배송 소요 기간]

출고 후 평균 1~2일(영업일 기준) 소요되며, [배송 조회]를 통해 실시간 위치 확인이 가능합니다.

[참고해 주세요!]

택배사 물량 과다 또는 전산 스캔 지연으로 인해 실제 발송 후에도 '배송 준비 중'으로 표시될 수 있습니다.

조금만 기다려 주시면 곧 배송 현황이 업데이트됩니다.

지정 택배사: 로젠택배 (1588-9988)

"교환 및 반품 안내"

소중한 제품을 수령하신 후, 다음 사항을 꼭 확인해 주세요.

[제품을 받으셨나요?]

택을 제거하시기 전, 상품에 이상이 없는지 꼭 살펴봐 주세요.

택 제거, 세탁, 사용 후에는 제품 불량이라 하더라도 재판매가 불가하여 도움을 드리기 어렵습니다.

[오배송/불량인가요?]

불편을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 제품을 저희 쪽으로 보내주시면, 검수 후 신속하게 교환 또는 환불을 도와드리겠습니다.

[어떻게 보내나요?]

계약된 로젠택배를 이용하시면 가장 빠르고 정확하게 수거됩니다.

타 택배사 이용 시 운임 차액이 발생할 수 있으니 가급적 지정 택배사를 이용해 주세요.

지정 택배사: 로젠택배 (1588-9988)

교환 및 반품 주소지: 경상남도 김해시 김해대로 2685. 스키터스

1. 신청 기간

· 상품 수령 후 7일 이내에 신청이 가능합니다.

· 상품을 받으신 후 반드시 이상 유무를 확인해 주세요. 수령 후 7일이 경과하면 교환 및 반품 처리가 제한될 수 있습니다.

2. 단순 변심/주문 실수에 따른 배송비

- 일반 택배 건

· 편도 반품 시: 3,000원

· 초기 무료 배송 또는 전체 반품 시: 6,000원 (왕복)

· 부분 반품 시: 반품 후 남은 결제 금액이 5만 원 미만일 경우 6,000원 부담

- 특수 화물 택배 건 (길이 180cm 이상 로드/케이스)

· 해당 제품은 특수 화물로 분류되어 편도 11,000원의 배송비가 발생합니다.

· 변심 반품 시 왕복 배송비 22,000원이 부과되오니 신중한 구매를 부탁드립니다.

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