4
|
주문결제
|
무통장 입금으로 결제했는데 환불 받고 싶어요.
|
- Q
- 무통장 입금으로 결제했는데 환불 받고 싶어요.
- A
- >
무통장 입금으로 결제하셨는데 환불 받기를 원하실 때에는 적립금으로 환불 받으시거나, 고객님의 통장으로 환불해 드릴 수 있습니다. 단, 통장으로 환불 받기를 원하실때는 고객센터[055-326-9636]로 전화주셔서, 환불 받고자 하는 통장의 계좌 번호를 말씀해 주셔야 합니다. <
|
3
|
주문결제
|
주문한 상품을 다른걸로 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
|
- Q
- 주문한 상품을 다른걸로 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
- A
저희 쇼핑몰은 주문이 들어오면 당일배송을 원칙으로 하기 떄문에, 배송전(오후3시)에 연락주셔야 변경가능합니다. 배송이 이루어 졌을 경우에는, 고객님의 변심에 의한 변경 요청임으로 왕복택배비를 부담하시면 변경가능합니다.
|
2
|
주문결제
|
적립금으로 결제하고 싶어요!
|
- Q
- 적립금으로 결제하고 싶어요!
- A
■적립금은? 주문시 결제 단계에서 적립금을 사용할수 있습니다. 단, 적립금 1점은 1원에 해당됩니다. 적립금은 현금처럼 사용하실 수 있으나 현금으로의 환급은 불가능합니다. 또한 상품의 결제시 포인트가 부족한 경우에는 무통장입금 혹은 신용카드와 함께 결제하실 수 있습니다.
■ 적립금 결제방법
1. 결제수단을 적립금+무통장 입금 신용카드 계좌이체 중 선택하십시오.
2. '사용하실 적립금' 입력란에 금액을 입력하십시오.
3. 결제 마지막 단계에서 할인금액이 적용된 최종금액을 확인합니다.
4. 내용확인후 결제를 마무리합니다.
|
1
|
주문결제
|
신용카드로 물품 구매 했는데 취소하고 싶어요.
|
- Q
- 신용카드로 물품 구매 했는데 취소하고 싶어요.
- A
신용카드로 상품을 구매시 결제당일 취소를 원하시는 경우에는 고객센터[055-326-9636]로 배송전에 전화주셔서 당일 취소가 가능하며, 다만 상품수령 후 변심으로인한 취소는 고객센터[055-326-9636]로 전화주셔서 가능하십니다. 신용카드 3~5 영업일 환불기간이 소요됩니다. 해당 카드사에서 취소내역을 확인하실 수 있습니다.
|